26/05/2026

FUNDAÇÃO INVERSASUL IMPLANTARÁ CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO EM POMERODE

A Fundação InoversaSul, de Tubarão, será responsável pelo planejamento e implantação da nova Central de Atendimento ao Cidadão do município de Pomerode, no Vale do Itajaí. A iniciativa representa um importante avanço na modernização da gestão pública municipal e na ampliação do acesso da população aos serviços oferecidos pela prefeitura.

 

O projeto será desenvolvido por meio da Área de Negócios, Ciência, Tecnologia e Inovação da Fundação, sob o comando da Secretaria de Gestão Administrativa e Fazendária da prefeitura de Pomerode.

 

Com experiência consolidada na estruturação de soluções voltadas à gestão pública, a Fundação InoversaSul prestará assessoria técnica especializada para implantação da inédita Central de Atendimento ao Cidadão. O trabalho será executado em dez etapas sucessivas, estruturadas para garantir eficiência operacional, integração dos serviços e melhoria da experiência do cidadão.

 

Entre as ações previstas estão o diagnóstico detalhado da realidade atual do município, o mapeamento dos fluxos internos e externos de atendimento, a formulação da Carta de Serviços ao Cidadão e a criação de um setor específico para monitoramento contínuo de resultados.

 

O projeto também contempla investimentos na estrutura física e tecnológica da central, incluindo melhorias na área de Tecnologia da Informação, além da seleção, organização e capacitação técnica das equipes que atuarão diretamente no atendimento ao público.

 

Faz parte ainda dos serviços a serem prestados pela InoversaSul, o desenvolvimento da identidade visual do novo espaço e o acompanhamento operacional da estrutura até a conclusão do contrato.

 

De acordo com gestores envolvidos nas primeiras reuniões de trabalho, a expectativa da administração municipal com a nova unidade, é centralizar os principais serviços públicos em um único ambiente, reduzindo burocracias, agilizando a emissão de documentos, certidões e alvarás, além de diminuir significativamente o tempo de espera da população.

 

Para o diretor da Área de Negócios, Ciência, Tecnologia e Inovação da Fundação InoversaSul, Gean Carlos Fermino, o projeto foi estruturado para garantir resultados efetivos e duradouros.

“Estamos iniciando a implantação deste relevante projeto em Pomerode com o compromisso técnico e a dedicação de nossa equipe, buscando desenvolver uma estrutura eficiente, moderna e capaz de contribuir diretamente para a melhoria da qualidade do atendimento prestado à população”, destaca.

 

O município

 

Conhecida como “a cidade mais alemã do Brasil”, Pomerode está localizada no Vale do Itajaí e possui população estimada em cerca de 35 mil habitantes. O município é administrado pelo prefeito Rafael Ramthun e conta com estrutura administrativa composta por 12 secretarias municipais.